はじめての方へ

お支払い方法と手数料について

決済方法は「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」「郵便局ぱるる」を準備いたしております。

代引手数料、振込・振替手数料等につきましては、
お客様にご負担をお願いしております。

ご購入代金はすべて「先払い」でお願いいたします。

「クレジットカード」「代金引換」を除き、
お客様からのお振込みを当社にて確認後、商品を発送いたしております。

送料について

全国一律：1,000円
（ご購入金額が42,000円を超える場合は、1,500円とさせていただいております。）

※沖縄県内の方は、半額の500円。

不良品の返品について

商品のお届けには細心の注意を払ってお客様のもとにお届けしておりますが、
万が一不良品がございましたら、
商品到着後7日以内にメール(info@rum.co.jp)
またはお電話(098-941-3610)にてご連絡ください。

状況確認後、返送料は弊社負担で交換させていただきます。
なお、お客様都合による返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

お届け日の指定について

商品はすべて南大東島からの発送となります。
お手元に届くまで、しばらくお時間がかかります。

天候の状態によっては、輸送経路が止まることもあります。
その際にはお客様の希望日時に商品が届かない場合もございます。

ご不便をおかけいたしておりますが、何とぞ御理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

「のし」について

ご贈答用・ギフトをご希望のお客さまは、
ショッピングカートでの「お届け先情報の入力」の際に、
備考欄に「のし希望」、または「ギフト用」とご記入下さい。

領収書について

領収証が必要なお客さまは、
ショッピングカートでの「お届け先情報の入力」の際に、
領収証の宛名欄に宛名をご記入下さい。

FAXでの注文について

FAXでの申込みも承っておりますので、右のFAX申込書(PDFファイル)をプリントアウトして、グレイスラムまでFAXを送信してください。

FAX送信先：098-941-3611

まとめ買いについて

できるだけ多くのお客さまに「CORCOR(コルコル)」を飲んでいただきたいと思っておりますので、極端に注文本数が多いお客様につきましては、別途、ご相談させていただくことがございます。予めご了承下さい。

個人情報の取扱いについて

個人情報をお預かりするにあたって、当店はお客様の個人情報や商品情報を業務以外に用いることや、第三者に漏らすことは一切行わないことをお約束いたします。
また情報漏洩を防ぐため、細心の注意を払います。

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